Onderzoeksvragen

Het onderzoek wordt opgezet op basis van de onderzoeksvragen van de opdrachtgever. Bijvoorbeeld:

1. Waarin wijkt mijn mediaprofiel af van dat van concurrenten?
2. Wat is het effect van mijn communicatie-inspanningen op het mediabeeld?
3. Hoe ontwikkelt zich de beeldvorming van een bepaald issue en wie kan het publicitair claimen?
4. Wat is de toegevoegde waarde van PR in specifieke campagnes
(productintroducties, voorlichtingscampagnes, etcetera)?

Mediabarometer™

Gebaseerd op wetenschappelijke inzichten heeft Publistat voor de systematische analyse van grote hoeveelheden publiciteit De Mediabarometer™ ontwikkeld. De methode geeft zowel een indicatie voor de teneur van de berichtgeving (gunstig, neutraal of ongunstig) als de omvang van de publiciteit. Ook de prominentie van de publiciteit wordt verdisconteerd. Zo kan een groot artikel op de voorpagina twintig keer zwaarder meewegen dan een terloopse vermelding op pagina dertig. Door publiciteit voor issues en organisaties op een uniforme wijze te analyseren, wordt het mogelijk objectieve vergelijkingen te maken.

Betrouwbaarheid

Opdrachtgevers moeten erop kunnen vertrouwen dat onderzoeksresultaten kloppen. Publistat heeft een uitgebreid kwaliteitssysteem ontwikkeld. Onderdelen zijn:

1. Intercodeurbetrouwbaarheidstests
2. Steekproefsgewijs coderingen checken op consistentie
3. Geautomatiseerde controles op volledigheid coderingen
4. Handmatige controle van bronnenmateriaal.
Sommige leveranciers zijn niet volledig, zo ontbreken vaak columns van bijvoorbeeld Youp van ’t Hek en Breaking Views in veel digitale databases.

Publistat is lid van branchevereniging AMEC en commiteert zich als eerste bureau in Nederland aan de internationale kwaliteitsnormen zoals vastgelegd in de AMEC Quality Assurance Code.

Onderzoeksvariabelen

Voor iedere opdrachtgever wordt een unieke database ontwikkeld. Voorbeelden van variabelen zijn:

1. Omvang (bijvoorbeeld share of voice, bereik, aantal items)
2. Teneur van de berichtgeving (positief, neutraal, negatief)
3. Benchmark (vergelijking met bijvoorbeeld concurrenten)
4. Issues (in samenspraak met opdrachtgever worden issues gedefinieerd)
5. Stakeholders (steun en kritiek)
6. Argumenten (voor- en tegenargumenten)
7. Journalisten (vrienden en vijanden)
8. Kernboodschappen (op basis van doelstelling opdrachtgever)
9. Beeldmateriaal (foto’s, graphics, televisiebeelden)